Deutsche Bahn en de spoor- en transportvakbond EVG hebben beide de cao-onderhandelingen op vrijdagavond 16 juni uitgesteld.

Het doel: een oplossing vinden voor cao-geschillen. Gedurende deze tijd gingen spoorwegpersoneel twee keer in staking en EVG riep na een juridische strijd op korte termijn een derde waarschuwingsstaking af.

Het hangt nu af van het huidige verloop van de onderhandelingen of er op korte termijn een staking komt bij Deutsche Bahn. Reisverslaggevers leggen uit wat reizigers moeten weten.

Wanneer dreigde er een waarschuwingsstaking op de spoorlijn?

Er waren geen speciaal geplande stakingen. Er zijn verschillende scenario’s mogelijk in de huidige gesprekken: Als er vrijdag een akkoord wordt bereikt, wordt de staking uiteindelijk afgeblazen. De onderhandelingen zijn nu uitgesteld tot begin volgende week. Goed nieuws voor reizigers: geen stakingen in DB tijdens het weekend.

Als DB en EVG volgende week echter niet tot overeenstemming kunnen komen, staat de volgende waarschuwingsstaking voor de deur. Als de vakbond de onderhandelingen zelfs maar als mislukt had bestempeld, had er ook kunnen worden gestemd over de mogelijkheid van een staking voor onbepaalde tijd.

EVG-onderhandelaar: ‘Veel compromislijnen werken’

Op vrijdag 16 juni verhuisde EVG-onderhandelaar Kristian Loroch naar een communicatie Samenvatting van de afgelopen vijf dagen van onderhandelingen: “De afgelopen dagen hebben we veel compromissen uitgewerkt en die willen we nu in detail bespreken met het verantwoordelijke besluitvormingsorgaan.”

Een groot aantal eisen werd besproken. Onder andere het gebied van bussen en diensten komt aan bod. De gesprekken zullen naar verwachting volgende week worden hervat.

“We hebben intensief onderhandeld en over veel dingen overeenstemming bereikt”, zei DB HR-directeur Martin Seiler vrijdagavond in Berlijn. Beide partijen willen de huidige stand van de onderhandelingen bespreken bij het verantwoordelijke orgaan en komen volgende week bijeen voor verdere besprekingen. “Het doel is in zicht”, zei Seiler een keer communicatie.

Vakbonden hebben het treinverkeer in Duitsland twee keer lamgelegd met waarschuwingsstakingen in het aanhoudende loonconflict. Het derde arbeidsconflict, dat 50 uur zou duren, werd op korte termijn door EVG afgewezen na het bereiken van een schikking met Deutsche Bahn voor de arbeidsrechtbank van Frankfurt over een van de knelpunten.

Informatie over treinuitval tijdens stakingen

Spoorwegklanten kunnen op verschillende manieren te weten komen of en welke treinen rijden, vertraging hebben of zijn uitgevallen. Enerzijds geeft Deutsche Bahn informatie op haar website actueel verkeersberichten data zijn ook opgenomen in de schema-informatie bahn.de en kan worden aangeroepen in de toepassing DB Navigator. Reizigers kunnen ook informatie krijgen door de hotline voor gratis stakingen te bellen op 08000 996633.

Hoe krijg ik geld terug voor tickets?

In het verleden heeft Deutsche Bahn te goeder trouw regels voor stakingen gepubliceerd. Zo kunnen passagiers de geboekte tickets flexibel gebruiken en blijven gebruiken, ook nadat de onderbreking voorbij is.

Of er nu wordt gestaakt of niet: bij vertraging en uitval van treinen gelden de algemene reizigersrechten. Als een treinreis wordt geannuleerd en reizigers daarom helemaal willen afzien van de reis, kunnen ze zich terugtrekken uit de reis en volledige vergoeding krijgen. Dit kan online via het account van de klant bahn.devia DB Navigator of met Formulier voor passagiersrechten per post.

Betaalt de trein vertragingen?

Ben je niet op tijd op je bestemming, dan kun je afhankelijk van de vertraging een deel van de reissom terugkrijgen. Dit wordt geregeld door EU-passagiersrechtenverordening VO (EG) nr. 1371/2007. Als je minimaal 60 minuten later aankomt dan gepland heb je recht op 25 procent restitutie, als je meer dan 120 minuten aankomt is dat 50 procent. Reizigers moeten altijd een medewerker vragen om vertragingen te bevestigen, die vaak voorkomen Formulier voor passagiersrechten al gegeven in de winkelwagen om te vullen.

Welke andere vervoerwijzen zijn er mogelijk?

Treinen zijn uitgevallen of erg laat. En nu? Er zijn verschillende alternatieven om uw doel te bereiken:

Taxi in plaats van trein

Bij een staking in het openbaar vervoer regelt Deutsche Bahn soms taxiritten vanaf grotere treinstations voor getroffen reizigers. Medewerkers zoeken vervolgens meerdere passagiers met hetzelfde doel om de taxi vol te krijgen.

Als u zelf op zoek bent naar een taxi, moet u eerst wat onderzoek doen: DB hoeft niet elke taxirekening te betalen. Er moet maximaal 80 euro worden terugbetaald als de geplande aankomst op de bestemming tussen middernacht en 5 uur ’s ochtends is en de reiziger minstens 60 minuten later aankomt met de trein. Hetzelfde geldt als de laatste geplande trein van de dag is geannuleerd en u uw bestemming niet voor middernacht kunt bereiken.

bus in plaats van trein

Trefwoord spoorvervangingsdienst: Het is denkbaar dat Deutsche Bahn vanaf meerdere treinstations collectief vervoer gaat organiseren met langeafstandsbussen. Medewerkers op het station of in de trein geven hierover voorlichting.

Langeafstandsbussen geen treinen

Voor veel reizigers zijn langeafstandsbussen de voor de hand liggende keuze. In tijden van stakingen ervaren aanbieders als Flixbus een forse toename van de vraag. Reizigers moeten dus snel zijn als ze tickets willen bestellen. Prijzen stijgen meestal ook tegen de dag van de reis.

(Huur)auto’s geen treinen

Als u op stakingsdag overstapt op een auto, moet u meer tijd plannen, omdat er files kunnen ontstaan. Ook belangrijk om te weten: kosten die je met je eigen auto maakt, worden niet vergoed door de spoorwegmaatschappij. Dit geldt ook als toeristen huurauto’s gebruiken.

Degenen die deze oplossing verkiezen, moeten ook opschieten en een auto zoeken zodra de staking is afgekondigd. De ervaring leert dat veel mensen op het idee kwamen. “Door de grote vraag kunnen er knelpunten zijn”, zei Andreas Schiffelholz, Managing Director Rental Cars bij Check 24, in een eerdere staking ten opzichte van reisverslaggevers.

Wanneer betaalt Deutsche Bahn voor mijn hotelkamer?

Dit is het ergste geval: de reiziger strandt op een treinstation en de trein kan hem niet via een alternatieve route naar zijn bestemming brengen. En nu? In dit geval zal DB accommodatie moeten zoeken en ook het vervoer heen en terug naar het station de volgende dag moeten regelen.

Als u alleen een hotelkamer wilt boeken, dient u van tevoren een bevestiging te krijgen dat de treinmaatschappij die dag niet meer zal reizen en u niet kan helpen met accommodatie voor de nacht. Hotelrekeningen kunnen dan later worden ingediend.

Gemiste vlucht door staking: betalen treinen compensatie?

Dit geval is ook erg vervelend en kan het begin van uw vakantie verpesten: de trein is te laat of geannuleerd, waardoor de reiziger de vlucht mist. En nu? Als je trein- en vliegtickets apart koopt, heb je pech. De spoorweg betaalt hier geen vergoeding. Passagiersrechten zijn van toepassing, maar vluchten worden niet meegeteld.

Reizigers dienen altijd rekening te houden met de mogelijkheid van stakingen en daaruit voortvloeiende vertragingen of uitval van treinen op weg naar de luchthaven en, indien nodig, zelf alternatief vervoer te zoeken (zie hierboven).

Bij trein- en vliegtickets (vroeger ook wel “train to flight” genoemd) ligt de situatie anders: reizigers hebben meestal een contract met een touroperator of luchtvaartmaatschappij. Het gaat dan om de samen bestelde diensten, waarvan de uitvoering de verantwoordelijkheid is van de organisator. Hij moet de betrokkene dan omboeken naar een nieuwe vlucht of een vervangende vlucht vergoeden. Een vergoeding voor het niet kunnen reizen kan ook verschuldigd zijn.

Hoe zit het met te laat op het werk komen?

Deutsche Bahn neemt hierin geen verantwoordelijkheid: werknemers moeten bij staking of storm zelf voorzorgsmaatregelen nemen om op tijd op het werk te blijven. Dit omvat het overstappen op alternatieve vervoerswijzen (zoals bussen of auto’s). Heel belangrijk: de werkgever moet zo vroeg mogelijk op de hoogte worden gebracht van de vertraging.

Wat moeten reizigers momenteel weten? Allemaal belangrijk Nieuws voor de feestdagen vindt u op Reisereporter.

reisverslaggever