WhatsApp en Facebook urenlang stilgelegd: zo gebeurde de enorme storing

Ook internetproviders hebben last van de storing

Er zijn grote problemen met Facebook, Instagram en WhatsApp, maar ook met sommige internetproviders.

dpa

’s Avonds gaf de groep commentaar op de oorzaak van de complete storing: “We willen duidelijk maken dat we denken dat de belangrijkste oorzaak van deze storing een onjuiste configuratiewijziging was.” Dienovereenkomstig is de configuratie van belangrijke routers die het dataverkeer tussen bedrijfsdatacenters beheren, gewijzigd. Er is een fout opgetreden en het dataverkeer is onderbroken. Hierdoor werken diverse bedrijfsdiensten niet meer. Volgens zijn eigen informatie heeft Facebook echter geen aanwijzingen dat gebruikersgegevens op enigerlei wijze zijn aangetast. In een verklaring kondigde Facebook aan: “Onze service is nu weer online en we werken er actief aan om deze weer normaal te laten werken.”

Whatsapp: probleem met het verzenden van berichten

Een ongewoon lange totale black-out trof maandag miljarden online netwerkgebruikers. Alleen al voor de WhatsApp-messengerservice worden af ​​en toe meer dan 150.000 crashmeldingen ontvangen op het portaal “allestören.de”. Hoewel Facebook aanvankelijk geen commentaar gaf op de oorzaak van de crash, vermoeden experts een verkeerde configuratie van de netwerkinfrastructuur waardoor alle diensten van Facebook ontoegankelijk werden.

Bij WhatsApp zijn er vooral problemen met de serververbinding, het versturen van berichten of het gebruik van de app zelf. Er zijn vergelijkbare problemen bij het gebruik van de Facebook-app. Ook hier is er een verbindingsprobleem. Er is een probleem met het laden van feeds, apps en het laden van verhalen op Instagram.

Maar het zijn niet alleen sociale netwerken die zijn getroffen door de enorme verstoring. De internetprovider verschijnt ook onder de uitgifteportalen op “allestören.de”.

IT-experts beschouwen DNS-probleem

Voor sommige webexperts lijkt dit een probleem met de DNS-service. Deze dienst zorgt er onder andere voor dat een in letters getypte websitenaam vertaald wordt in een IP-adres zodat deze toegankelijk is.

Twee niet nader genoemde IT-beveiligingsexperts van Facebook vertelden de New York Times dat een cyberaanval het probleem waarschijnlijk niet zou veroorzaken. Omdat de technologie achter elke groepsapp te verschillend is om ze allemaal tegelijk offline te halen bij een cyberaanval.

DNS-crashes komen steeds weer voor. Zo bevestigde een van hen in juli dat veel websites tijdelijk onbereikbaar waren. De aanleiding was destijds een probleem met webserviceprovider Akamai. Centralisatie van netwerkinfrastructuur bij grote providers zorgt ervoor dat bedrijfsstoringen veel services en websites van het netwerk kunnen verwijderen.

Begin juni waren veel websites over de hele wereld ongeveer een uur onbereikbaar na de crash van de Fastly-cloudservice. Destijds werden de Britse regering, Reddit-platform en nieuwsportaal Guardian, New York Times, Financial Times en de Franse krant Le Monde allemaal getroffen.

Er is ook een groot probleem bij Vodafone, O2 en Telekom

Vodafone-gebruikers melden problemen met mobiel internet, maar ook met vaste kabel en vaste DSL. Op Telekom ziet het er niet beter uit: Volgens “allestören.de” zijn er ook problemen geweest met vast internet en hebben sommige gebruikers zelfs “totale black-outs” gemeld. En O2-gebruikers merken ook storingen op mobiel en vast internet.

Nu is het duidelijk: het probleem van sociale media treft niet alleen gebruikers in Duitsland, maar ook mensen in andere delen van Europa, de Verenigde Staten, Australië en Azië. Op het “Bottom Detector”-portaal, de Engelse versie van “allestören.de”, zijn er gerelateerde foutrapporten in Syrië, België, Thailand, India, Roemenië, Turkije, Noorwegen, Brazilië, Slovenië, Hong Kong en Bali.

Voor sommige Zwitsers lijkt zelfs Twitter momenteel niet beschikbaar. Een Facebook-woordvoerder heeft laten weten van het probleem op de hoogte te zijn en aan een oplossing te werken.

Facebook-medewerkers lopen nu niet eens hun vergaderruimtes binnen

Dit project lijkt echter te worden bemoeilijkt door het feit dat de medewerkers niet eens meer naar de vergaderruimte komen. Dat meldt NBC-journalist Kevin Collier althans op Twitter. Daarom is de toegang tot de hal verbonden met internet. Momenteel is Facebook hiervan echter losgekoppeld. Interne communicatie werkt blijkbaar ook niet meer.

Wervelend rond het Facebook-domein

Berichten dat het domein www.facebook.com momenteel wordt verkocht, hebben voor opschudding gezorgd op het netwerk. De onderzoekspagina van Domain Tools vermeldt het Facebook-domein als nog steeds beschikbaar. Dus je kunt het kopen. Het is niet duidelijk hoe het domein daar terecht is gekomen en het is ook niet echt te koop. De domeintool verwijst alleen naar partners waar je een domein kunt kopen. De link leidt echter naar een domeinaankoopservice waar u alleen een verzoek kunt indienen.

Twitter-gebruikers nemen mislukkingen op sociale media met humor op

Ondertussen zijn de hashtags #whatsappdown en #facebookdown trending op Twitter. Als je de vele berichten leest die zijn geschreven onder het motto, zul je herkennen: de meeste gebruikers nemen massale afleidingen op sociale media met humor. Een gebruiker schreef: “Facebook, Instagram en WhatsApp zijn verwijderd!”

Een ander merkte op: “Twitter is altijd de laatste overlevende.”

Verschillende gebruikers deelden op hun beurt foto’s van verbijsterde technici. Boven de post stonden slogans als “Instagram stagiaire, hoe hij probeerde te achterhalen welke kabel hij loskoppelde” of “Mark, hoe hij de rommel van Facebook, Instagram en WhatsApp probeerde op te ruimen”.

Zuckerberg verloor al $ 7 miljard door storingen op WhatsApp, Facebook en Instagram

Zelfs vóór de verstoring begaven Facebook-aandelen het. Na de inbraak rond 18.00 uur was er een forse instorting. En het belangrijkste is dat het Facebook-oprichter Mark Zuckerberg veel geld heeft gekost. Zoals gemeld door de Amerikaanse nieuwszender Bloomberg, is het fortuin van het tech-genie in een paar uur tijd met zeven miljard dollar gekrompen. Een Twitter-gebruiker berekende: “Vorig jaar waren de advertentie-inkomsten (voor de Facebook-website) $ 84,2 miljard. Dus voor elke minuut dat Facebook uitvalt, verlies je ongeveer $ 160.000. Of $ 2.670 dollar per seconde.”

Ondertussen heeft de krant de achterstand weer ingehaald en wordt genoteerd op $ 326. Facebook werkt meer dan zeven uur om de dienst weer op de rails te krijgen. “We hebben een netwerkprobleem” en het team werkt zo snel mogelijk, schreef techbaas Mike Schroepfer maandag op Twitter.

Rob Kardashian

"Certified introvert. Devoted internet fanatic. Subtly charming troublemaker. Thinker."

Een reactie achterlaten

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.