Tom en zijn vrouw hadden een bitterzoete ervaring, “moeilijk dan verwacht”

Het vinden van een energiecontract met een vaste prijs kan hoofdpijn zijn. Volgens een onderzoek van VTM Nieuws en HLN zijn bijna alle leveranciers bezig om elke vorm van contracten met een vaste prijs uit hun aanbod te verwijderen. Daarom dwingt deze nieuwe leverancierspraktijk consumenten om te kiezen voor contracten met variabele rente, wat op de lange termijn risico’s met zich meebrengt.

Op 6 december, toen de Vlaamse energieleverancier VEL failliet ging, moesten bijna 100.000 klanten van de ene op de andere dag nieuwe energiecontracten zoeken. Elke De Coensel, 40, en Tom Van Acker, 33, behoorden tot de klanten die zeer snel nieuwe leveranciers moesten vinden. “We werden tijdelijk overgeplaatst naar Fluvius, maar we kregen meteen te horen dat we zo snel mogelijk een nieuwe leverancier moesten zoeken”, legt Elke uit in de HLN-column. “We wilden koste wat kost een contract met een vaste prijs, maar het bleek moeilijker dan verwacht”, voegde hij eraan toe.

Na testen kwamen de twee tot de conclusie dat Luminus de meest winstgevende leverancier voor hen was. Maar het proces is erg ingewikkeld “Na twee telefoontjes hebben we besloten om ons online in te schrijven. Maar pas toen we ons contract bevestigden, zagen we dat we nu een variabel tarief zouden betalen”, legt Elke uit. Hoe dan ook, het paar zal niets vinden op Luminus, omdat de provider tijdelijk zijn forfaitaire aanbieding heeft ingetrokken. Bovendien zijn zij niet de enigen, aangezien bijna alle leveranciers alleen variabeleprijscontracten aanbieden, wat klanten aanmoedigt om voor dergelijke contracten te kiezen.

“Veel aantrekkelijker voor klanten”

Kristof De Paepe, energie-expert van “mijnenergie.be”, legt uit dat vaste-prijscontracten nog steeds zichtbaar zijn op de site, maar dat het slechts een “illusie” is: “Aan de telefoon vertelden bijna alle leveranciers ons dat vaste-prijscontracten niet meer mogelijk.” “De prijs is nu heel hoog, veel beter voor de klant. Stel dat ze straks serieus omlaag gaan, dan heeft de klant een hogere vaste prijs”, rechtvaardigde de leverancier.

Voor Kristof De Paepe blijft het voorlopig voordeliger voor klanten om variabele prijscontracten te hebben: “Energieleveranciers willen zich gewoon beschermen. Ze willen niet het risico lopen te verliezen op een vast contract. Van november tot december zijn de prijzen zelfs gedaald, dus de kans is groot dat ze nog verder zullen dalen”, legt de expert uit.

Tom en Elke willen van hun kant een contract met een vaste prijs vinden: “We weten niet wat er gaat gebeuren, maar als we naar de afgelopen periode kijken, ziet het er niet veelbelovend uit”, legt Elke uit.


Rob Kardashian

"Certified introvert. Devoted internet fanatic. Subtly charming troublemaker. Thinker."

Een reactie achterlaten

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.