“Bij Nike is tegenslag altijd een katalysator geweest voor innovatie en heeft het onze concurrentiekloof aangewakkerd, en de afgelopen twee jaar is dat niet anders geweest”, aldus Campion. “De uitdagingen en beperkingen die de pandemie met zich meebrengt, hebben ons team ertoe aangezet de manier waarop we consumenten van dienst zijn te veranderen door de invoering van nieuwe technologieplatforms, automatisering en procesverbeteringen in onze activiteiten.”
Met behulp van AI en machine learning maakt Nike gebruik van technologie om de producten waar consumenten het meest van houden vooruit te helpen en sneller, nauwkeuriger en zonder duurzaamheid te leveren. Naast het gebruik van regionale servicecentra, zorgen diensten zoals Online kopen, Pick Up in Store (BOPIS), Ship to Store, No Rush Shipping-opties voor consumenten die prioriteit geven aan duurzaamheid en Direct Order Drop ervoor dat consumenten, zoals Campion zegt, hebben wat ze willen. , wanneer en waar ze het willen.
Binnen het distributiecentrum heeft Nike ook meer dan 1.000 “cobots” (samenwerkingsrobots) ingezet om Nike-teamgenoten te helpen bij het sorteren, verpakken en verplaatsen van producten, het verhogen van de snelheid bij de orderverwerking, het verminderen van fysieke uitdagingen en het in staat stellen van teamgenoten om zich te concentreren. waarde producten. activiteit.
“Certified introvert. Devoted internet fanatic. Subtly charming troublemaker. Thinker.”
