Klanten helpen met transformatie van de toeleveringsketen is een van de hoofdaanbieding van Möbius bedrijfstransformatieadvies is. Kijk hoe een Belgisch adviesbureau helpted twee klanten in de ruimte.

Engie

Het in Parijs gevestigde Engie levert aardgas en groene elektriciteit in heel Frankrijk – eindigend met de toonaangevende diensten van zijn land op het gebied van installatie, onderhoud en reparatiediensten voor verwarming en airconditioning. Het 170.000 leden tellende eco-bedrijf hoopt de energietransitie naar schoon nulverbruik te versnellen en kiest daarbij voor hoogwaardige klantenservice als middel om deze agenda vooruit te helpen.

Engie is op zoek naar voorspellende supply chain-mogelijkheden om op de hoogte te blijven van de voorraad en om wijzigingen in realtime aan eindgebruikers te communiceren. Een volledige herziening was nodig – en Möbius werd gevraagd voor ondersteuning.

Veelzijdige taak: het adviesbureau ontwierp een nieuwe reeks processen die de informatiestroom tussen de supply chain en andere afdelingen zoals inkoop, marketing, veldwerkers en human resources regelen. Optimale voorraadniveaus worden bepaald op basis van simulaties van verschillende opties, en er worden verwachtingen gesteld voor nieuwe voorspellings- en herbevoorradingstools.

Parameters gedefinieerd, Möbius informeert het stakeholder-ecosysteem van Engie over het nieuwe bedrijfsmodel; de uitvoering ervan beheren en coördineren; en opleiding Engie personeel langs de weg over het gebruik en de aanpassing van het nieuwe systeem.

“Door gedurende deze periode ondersteuning te bieden, heeft Möbius ons team in staat gesteld om geleidelijk hun vaardigheden te verbeteren en onze processen voortdurend te professionaliseren”, legt Engie supply chain director, Stéphane Moillic, uit. Het resultaat: 96% service aan bureaus die een betere klantenservice mogelijk maken; 15% besparing in transportkosten; en 10% korting op benodigdheden.

Colruyt laagste prijs

Het Belgische goedkope egrocery-platform Colruyt laagste prijzen (CLP) heeft bijna 250 winkels in heel België en biedt meer dan 60.000 kortingsacties op reguliere voedingsproducten. Bedrijven zijn op zoek naar manieren om de groep deze brede netwerk op basis van value chain performance.

Hiertoe moeten de belangrijkste vragen worden beantwoord waarom bepaalde branches beter presteren dan andere, en hoe ze kunnen worden gebruikt in het voordeel van het bredere bedrijf – en Möbius wordt gevraagd om dit te realiseren.

Het bedrijf voert een diepgaande analyse uit van de logistieke status-quo, waarbij de werkelijke en voorspelde omzet, filiaalgebied en leveringspatronen worden meegenomen. Consultants hebben gespecialiseerde tools ontwikkeld die deze gegevens kunnen gebruiken om de goederenstroom over vestigingen te simuleren, waardoor een overzicht wordt gegeven van de CLP-activiteiten en de impactgebieden worden onthuld.

De inzichten worden gekristalliseerd in belangrijke aanbevelingen voor CLP op basis van individuele branches, die vervolgens kunnen worden gebruikt om een ​​strategische benadering op te bouwen om ze te clusteren. “Het is verrassend hoe zo’n model de kritische factoren objectiveert die nodig zijn om in dezelfde richting te bewegen”, zegt CLP logistiek directeur Martine Pauwels.