“Alle aanbiedingen gaan dan naar het vrijwilligersbureau, en daar kijken ze wat bij de behoefte past.” Iedereen die mensen heeft ondergebracht, kan contact opnemen met het centrale coördinatiebureau van de sociale dienst van Essen aan de Steubenstrasse. Daar worden de aankomsten geregistreerd. En daar vind je ook alle andere informatie, maaltijdcheques, toegang tot de stadskledingwinkel en zelfs – dankzij donaties van telecomaanbieders – een gratis prepaid gsm-kaart.

Volgens de stad is de positie hieronder: 0201 8850300 24 uur per dag en in het weekend telefonisch bereikbaar. “Ook als je maar voor korte tijd onderdak kunt bieden, kun je hier terecht”, aldus een woordvoerder. Want ook het stadsbestuur heeft zelf woonruimte ingericht die als toevluchtsoord gebruikt kan worden. Het is ook belangrijk om te weten: iedereen die zich heeft geregistreerd en zijn “beschermingsverzoek” heeft aangegeven, heeft recht op een uitkering op grond van de Wet op de uitkeringen asielzoekers. Dat heeft de deelstaatregering van Noordrijn-Westfalen vorige week althans verzekerd.

Informatie op stads- en gemeentelijke websites

Net als in Essen gebeuren er dingen in veel andere steden en gemeenschappen. Tot nu toe hebben alle gemeenten particuliere huisvesting beheerd en op hun eigen manier geholpen – waarvan sommige zijn beproefd en getest sinds de laatste grote vluchtelingenstroom in 2015. Wie wil helpen, moet eerst naar de homepage van hun eigen gemeente kijken – bijna allemaal hebben speciale pagina’s daar. Daar zijn meestal de belangrijkste informatie en contacten te vinden – en vaak ook een centraal telefoonnummer, zoals in Essen. E-mailadressen zijn vaak vergelijkbaar met die in Essen – bijvoorbeeld in Düsseldorf oekraïne-hilfe@duesseldorf.de.

De mate waarin de gemeente de komende weken steun krijgt van de rijks- en federale overheid -“we zijn geïnteresseerd”, zei Trilling. De Vluchtelingenraad van Keulen vroeg ook de staat: gemeenten hebben nu instructies nodig over hoe vluchtelingen kunnen worden gehuisvest in geval van ruimtegebrek.

Ongeveer 1.200 mensen zijn ontheemd in staatsopvangcentra

Minister van Vluchteling van NRW Joachim Stamp (FDP) benadrukte dat de opvang en registratie van ontheemden uit Oekraïne zo ordelijk mogelijk moet verlopen. Iedereen die vluchtelingen in huis wil halen, moet dit melden bij de bevoegde lokale autoriteiten. Vluchtelingen die alleen naar NRW komen en hier geen onderdak hebben, kunnen contact opnemen met het landelijke centrum voor vroegtijdige opname in Bochum (LEA). De asielzoekers worden daar geregistreerd en in eerste instantie in staatsinrichtingen geplaatst voordat ze naar gemeentelijke voorzieningen worden gedistribueerd. Sinds het begin van het Russische offensief in Oekraïne zijn ongeveer 1.200 ontheemden naar opvangcentra in de deelstaat Noordrijn-Westfalen gebracht.