Klanten in België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Polen, Spanje, Zweden en het VK kunnen zelf reparaties aan hun Samsung Galaxy-toestellen uitvoeren

SEOUL, Korea – 19 juni 2023 – Samsung Electronics Co., Ltd. heeft vandaag aangekondigd dat het Self Repair-programma nu beschikbaar is in Europa, met name in België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Polen, Spanje, Zweden en het VK. Deze stap is gebaseerd op de recente lancering van het Koreaanse programma door het bedrijf.

Nu hebben steeds meer Galaxy-klanten die hun eigen apparaatreparaties willen uitvoeren, toegang tot de tools die ze nodig hebben, waaronder reparatiesets en originele Samsung-onderdelen, die de levensduur van hun apparaat kunnen verlengen, mits correct gerepareerd. Dit programma ondersteunt reparatie van producten uit de Galaxy S20-, S21- en S22-serie, evenals Galaxy Book Pro en Galaxy Book Pro 360¹.

“Samsung werkt aan het verlengen van de levenscyclus van onze apparaten om gebruikers aan te moedigen zo lang mogelijk de optimale prestaties van hun Galaxy-apparaten te ervaren”, aldus TM Roh, President en Head of eXperience Mobile Business bij Samsung Electronics. “We zijn vastbesloten om de toegang tot onze zelfreparatieprogramma’s wereldwijd uit te breiden en tegelijkertijd onze productreparatiemogelijkheden te verbeteren.”

Samsung lanceerde het Self-Repair-programma voor het eerst in Verenigde Staten van Amerika in 2022. Om het programma naar Europese klanten te brengen, werkt Samsung openlijk samen met toonaangevende onderdelendistributeurs in Europa, zoals:

• ASWOafter-sales service en elektronica gevestigd in Duitsland specialist voor Europa en geautoriseerd distributeur van Samsung²
• 2DienstenNederlandse leverancier van elektronische onderdelen en geautoriseerd distributeur van Samsung³

Bied actuele oplossingen voor zelfreparatie
Vanaf vandaag kunnen gebruikers van de Galaxy S20, 21 en S22-serie in Europa het scherm, de achterruit en de oplaadpoort van hun telefoon vervangen.⁴ Eigenaars van de Galaxy Book Pro-serie krijgen toegang tot zeven originele onderdelen om hun eigen reparaties uit te voeren. Dit omvat de voorkant van de behuizing, de achterkant van de behuizing, het scherm, de batterij, het touchpad, de aan/uit-knop met vingerafdruklezer en rubberen voetjes. Klanten kunnen ook alle reparatietools opslaan, zodat ze ze wanneer nodig kunnen gebruiken, wat een gemakkelijke en probleemloze ervaring biedt om hun Galaxy-apparaten op elk moment te repareren.

Samsung is vastbesloten om het Self-Repair-programma in de nabije toekomst uit te breiden met meer apparaten, reparatietools, handleidingen en marktplaatsen. Deze inspanning is bedoeld om de toegang tot reparatiemogelijkheden uit te breiden, waardoor Galaxy-klanten meer opties krijgen om hun technologie te repareren.

Klanten kunnen langskomen Samsung. com voor meer informatie over het Self-Repair-programma.

Over Samsung Electronics Co., Ltd.
Samsung inspireert de wereld en geeft vorm aan de toekomst met vernieuwende ideeën en technologieën. Het bedrijf herdefinieert de wereld van tv’s, smartphones, wearables, tablets, digitale apparaten, netwerksystemen en geheugen, systeem-LSI, gieterijen en led-oplossingen. Ga voor het laatste nieuws naar de Samsung Newsroom op nieuws.samsung.com.

^₁ Galaxy Book Pro (15,6″) en Galaxy Book Pro 360 (15,6″). Het zelfreparatieprogramma voor laptops uit de Galaxy Book Pro-serie is beschikbaar in Duitsland, Italië, Zweden en het VK.

² Voor Samsung-klanten in Frankrijk, Duitsland, Polen en het VK.

³ Voor Samsung-klanten in België, Italië, Nederland, Spanje en Zweden.

⁴ Klanten kunnen een beeldscherm kopen dat bestaat uit een telefoonscherm, metalen frame, rand en batterij om het beeldscherm te vervangen. Klanten met een opgeblazen batterij moeten deze niet zelf proberen te repareren en kunnen elke Samsung-winkellocatie bezoeken voor professionele reparatieservices.