Theo Francken voedt zijn netwerk in het centrum van het Federaal Parlement. @ Belgaimage
Elio Di Rupo, 70, zit al een jaar op TikTok en was de eerste die in 2006 blogde. Zoals Mateusz Kukulka, expert op het gebied van sociale media, aangeeft: “hij weet altijd waar hij heen moet“. Paul Magnette blijft niet achter, ook niet op Twitch waar hij live persrecensies aanbiedt. Vooral op Instagram biedt jeugdkampioen Conner Rousseau, voorzitter van Vooruit, een heus online vuurwerk. De tool van Georges-Louis Bouchez is Twitter waar hij vecht. Zodra een ecoloog het heeft over inclusief schrijven, slaat hij toe en spreekt zijn hele gemeenschap voor zich. Permanente reactieoorlog in 280 karakters. Alexander De Croo is ijzersterk op LinkedIn waar hij door de jaren heen een gigantisch netwerk heeft opgebouwd door de kleinste start-ups te ontmoeten. Toen hij premier werd, stuurden al zijn volgelingen trots foto’s met hem om zijn hemelvaart te groeten. Op Instagram zien we dat meer gekozen functionarissen dit formaat respecteren. “Iedereen gedijt waar hij zich het beste voelt, Opmerkingen Mateusz Kukulka.
En met een goede reden. LinkedIn trekt momenteel 4 miljoen Belgen. TikTok, 3 miljoen. Facebook is 7,3 miljoen internetgebruikers. YouTube is 8 miljoen. Instagram heeft 4,2 miljoen abonnees. Bijna de hele bevolking zit op het netwerk en gemiddeld zitten Belgen op zes of zeven netwerken tegelijk. Ze brengen er 1 uur en 45 dagen door. En dat is veel veranderd. “Dit is een bewuste keuze, gewenst door gebruikers en dus potentiële kiezers. Gebruikers besluiten in te loggen en rond te hangen op hun sociale media. Daarom staan ze open voor het ontvangen van berichten in hun nieuwsfeed, speciale inhoud, informatie van hun netwerk.”, legt Grégory Piet uit, doctor in de politieke wetenschappen, Senior Solutions Consultant bij Auxipress (Belgische leider in mediamonitoring en -analyse) en Director of Data & Insights bij SoPRISM. Voor gekozen functionarissen of hun partijen, want het is een van de beste “plekken” om iedere burger “thuis” te ontmoeten, in hun eigen buurt, waar burgers in het geheim worden benaderd om benaderd te worden. “Politici willen burgers betrekken bij de politiek, maar tegenwoordig zijn burgers beter in staat om in hun eigen omgeving en op hun gemak naar de politiek te luisteren.”
Meer talentvol Vlaams Belang
Tegenwoordig investeren partijen in een bestelling die verspreid is op het web. colo maakt nauwelijks reclame voor zijn inhoud en richt zich daarbij alleen tot zijn gemeenschap. MR gaat schuil achter zijn alomtegenwoordige president en praktiseert identieke communicatie via alle sociale netwerken, zonder te begrijpen dat zijn publiek en specificiteit anders zijn. PS loopt goed. CDH, dat wordt gereconstrueerd, blijft achter. Maar de president Maxime Prévot begrijpt dat het rijden op een Vespa op Instagram zo ontspannen is dat het perfect past. Hetzelfde gold voor Alexander De Croo toen hij samen met zijn kinderen een boom plantte. Dit soort “verhaal” wordt gewaardeerd. PTB nam het voortouw door veel geld te investeren om zeer militante communicatie te verspreiden. N-VA verbetert ook haar inhoud op maat van elk sociaal netwerk.
Maar de sterkste is helaas het neofascistische Vlaams Belang, de enige met ultragerichte communicatie volgens de leeftijd van het getroffen publiek. Ze gaven hiervoor in twee jaar tijd 2 miljoen euro uit, ofwel 100.000 euro per maand. “Dit is een echt politiek slagveld in de nobele zin van het woord, net als voor de affichecampagne, zei Gregory Piet. De meest strategische zijn degenen die begrijpen dat sociale netwerken het mogelijk maken om gehoord te worden door geld te investeren en degenen die ook het belang inzien van het aanbieden van verschillende inhoud (vorm en inhoud) tussen netwerken vanwege verschillende verwachtingen. De combinatie van deze twee factoren is van cruciaal belang om met succes bekendheid te verwerven of zelfs nieuwe kiezers te bekeren..”
Deze praktijken stellen politici in staat journalisten en hun vragen te omzeilen en hun boodschap precies zo te construeren als ze willen, zonder filters. Evenzo floreren politieke uitzendingen, zoals Sacha Daout op RTBF en zijn directe confrontaties “met echte mensen”. “Het is logisch dat beleid is waar de mensen zijn. TikTok is het platform dat de meeste zichtbaarheid biedt. Sociale netwerken voor hedendaagse politici zijn net markten. Ze bestaan omdat er mensen zijn. Diezelfde vraag stelden we ons een paar jaar geleden ook over wat er is veranderd op het gebied van communicatie. Dit is een eeuwige herstart”, benadrukt Mateusz Kukulka die anderhalf jaar geleden zijn Twitch-kanaal opende om over nieuws en nieuwe technologieën te praten. Hij ontvangt daar regelmatig politici, omdat ze volgens hem belangrijk zijn om te weten waar we heen gaan. “Naar het nieuwe formaat gaan, gebeurt ook waar het gebeurt. Voor de Franse presidentsverkiezingen gaat er veel gebeuren op Twitch. Twitch heeft de bijzonderheid van het hebben van een geïntegreerde moderatietool. Daarom is het een veilige haven voor politici, in tegenstelling tot Twitter, waar aanvallen gemakkelijk uit te voeren zijn. Er zijn voor Twitch dezelfde interesses als Twitter anno 2017.”
Raad eens wie er vanavond ruzie gaat maken
Deze directe communicatie gaat nog verder terug. In de jaren 70 nodigde Valéry Giscard d’Estaing zichzelf uit voor een diner met een Fransman naar keuze. “In 2021 is er niets veranderd… Of bijna. Bij sociale netwerken geldt hetzelfde recept voor virtuele diners. Politieke partijen kunnen elkaar uitnodigen voor een drankje of toetje, glimlachte Gregory Piet. Dit is ook de mening van Sandrine Roginsky, professor aan de UClouvain en expert op het gebied van politieke communicatie en internet. “U moet aandacht besteden aan de indruk van nieuwheid. Als de tool zich ontwikkelt, dezelfde verbindingsvraag met het publiek al in de jaren 80 en 90. verandering.‘Zelfs de leeftijd van het doelwit verlagen? Dat komt omdat de regering heeft besloten om sinds 16 jaar stemrecht te geven voor Europese verkiezingen…”Beleidsbelang voor beginnende kiezers is niet nieuw. We weten dat de stemmen van jongeren vaak worden geassocieerd met de stemmen van ouderen, afhankelijk van met wie ze gesocialiseerd zijn. Daarnaast zijn politici geïnteresseerd in alle potentiële kiezers.”
Natuurlijk. Maar het is ook online dat gebeurt. Als zodanig is 77% van de Belgische gemeenschap op Instagram geïnteresseerd in sociale kwesties in het algemeen (we hebben het nog niet aan politici verteld). Op Facebook steeg dat cijfer tot 79% en op TikTok tot 88%. Concreet is 39% op Instagram, 38% op Facebook en 43% op TikTok geïnteresseerd in ecologie in het algemeen (we hebben het Ecolo niet verteld).
De interesse is er en de specialiteit van sociale netwerken is om dit te bereiken door een vorm van “starification” die influencers kennen. “Het is duidelijk dat persoonlijkheid een sterke impact zal hebben op sociale netwerken. De functies van politieke figuren gevolgd door burgers zullen ook een impact hebben. Evenzo zal zijn persoonlijkheid (en dus zijn communicatie) ook een zeer belangrijke rol spelen.”, legt Gregory Piet uit. Werkelijk? Sandrine Roginsky schetst van haar kant een ruw beeld van deze wildgroei aan online polissen. “Politiek is in wezen geen spektakel. Daarnaast is er op internet enorme concurrentie met andere contentproducenten. Politiek is geen partij voor kluchten, grappen of oversimplificatie. Dit is onaangenaam materiaal als je denkt aan klimaatverandering of vluchtelingenacceptatie. Het publiek van politici is immers niet waard wat voetballers of acteurs krijgen.“En zelfs: “Politici zijn een beetje schizofreen als ze aan de kaak stellen de verspreiding van nepnieuws terwijl ze zelf bijdragen aan het succes van dit platform“.
Drie regels voor politieke webcommunicatie
« Partijen hebben nog wat lessen te trekken om succesvol te kunnen communiceren op social media. Er is maar één goede strategie: aanwezig zijn en ruimte innemen”, stelt Grégory Piet, die meer dan één politicus adviseert. Dat betekent tijd en geld investeren. Maar niet zomaar een oude manier. U moet het sociaal-demografische profiel kennen van het sociale netwerk waarin u zich uitdrukt. Instagram is dus jonger: 58% van de Belgen is tussen 13 en 34 jaar oud op Instagram tegenover slechts 34% op Facebook, waar 25% van de Belgische gebruikers 55 jaar of ouder is. Afhankelijk van het sociaal-demografisch profiel verschillen interessegebieden, zoals maatschappelijke vraagstukken. “Daarom is de tweede regel om de onderwerpen te identificeren waarmee de politieke actoren te maken zullen krijgen en met wie ze te maken zullen hebben.“Om te praten over momenten in zijn leven, zijn passie voor muziek, voor auto’s, de richting van Instagram en niet Facebook. Als politici willen praten over justitie of veiligheidskwesties, moet je naar Facebook, dat meer dan twee keer zo ontvankelijk is voor dit soort onderwerpen als Instagram. En dat moedigt ook debat aan, inclusief commentaar. “Ethiek, kunst, design, theater, cultuur via Instagram. Sport, entertainment (bioscoop), humor meer Facebook”, legt Gregory Piet uit.
Extreem op TikTok
De derde regel betreft de vorm. “Beelden zijn belangrijk. Te veel politieke actoren publiceren nog steeds onleesbare, onverteerbare, te lange tekst. Met video’s en foto’s raak je meer aan mensen. Idealiter zouden video’s bijvoorbeeld ondertiteld zijn voor stil afspelen. Staging is erg belangrijk op het netwerk sociaal. Het is nog eventjes vermaak ontspanning voor de meeste gebruikers.En een expert ter verduidelijking: Instagram en Facebook zijn erg interessant, maar elk op zijn eigen manier. “Als we met beleid “publieke kwesties” en “sociale kwesties” bedoelen, dan zou ik zeggen dat het zowel op Instagram als op Facebook interessant is om thematische inhoud (ecologie, klimaat, gezondheid, enz.) te produceren. We kunnen ons herinneren dat Instagram-publiek meer interesse heeft in maatschappelijke vraagstukken dan politieke partijen. Aan de andere kant, als ‘politiek’ synoniem zou zijn met ‘partijdige partijen en concurrentie’, dan zou Facebook een beter invloedskanaal zijn.’ En TikTok in dit alles? Breed debat… Dit kan helpen om de jongste kiezers of beginnende kiezers te bereiken. Maar politieke partijen interesseren dit publiek niet echt. Maar TikTok is een betrokken community en erg gevoelig voor maatschappelijke vraagstukken. “Het niveau van activisme daar is ongeëvenaard in vergelijking met de andere twee platforms. Het is een perfect netwerk voor verenigingen, NGO’s, enz. Deze organisaties kunnen een aantal echtebeïnvloeden tabellen, zelfs donoren, laat Gregory Piet zien. Daar is het interessant om de verwaarloosde activisten in elke partij (of bijna) te belichten. Ook zien we dat op dit gebied de extreemlinkse of extreemrechtse partijen mogelijk iets betere arsenalen hebben.. »
voor verder
Beloften van emancipatie en sociale transformatie door digitale tools, nu zullen er alleen nog echte slagvelden zijn. Tussen geruchten en valse informatie, intimidatie en zichtbaarheidsoorlogen…
Teleurstelling op internet: desinformatie, geruchten en propaganda, Romain Badouard, FYP edities, 179 p.
“Certified introvert. Devoted internet fanatic. Subtly charming troublemaker. Thinker.”